Voor veel bedrijven is de eerste stap in het verkoopproces meteen de moeilijkste.
Acquisitie: het benaderen van de markt, onderzoeken waar kansen en mogelijkheden
liggen en het maken van bezoekafspraken bij relevante prospects. Dit kan een obstakel zijn omdat u simpelweg niet genoeg tijd heeft om hele dagen te bellen naar potentiële klanten. Het kan ook zijn dat u er gewoon niet goed in bent. Acquisitie is uiteindelijk een vak op zich. Eenmaal over de drempel is bij de klant is men zelf vaak de beste partij om inhoudelijk over het product te praten en mee te denken met de klant. Netwerque richt zich dan ook met name op de eerste stap in uw verkoopproces: het leggen van contacten en het openen van de deur van uw prospects voor u als gesprekspartner.
Netwerque maakt samen met u een plan om uw markt te bewerken. Als de opdracht
naar tevredenheid geformuleerd is, gaat Netwerque voor u aan de slag. Een goede
voorbereiding is noodzakelijk zodat Netwerque inzicht heeft in uw bedrijf en de
behoeften van uw prospects kan afwegen tegen uw product of dienst. Vervolgens wordt er aan de hand van een door u of door Netwerque samengestelde lijst contact gelegd met potentiële klanten en bij voldoende raakvlakken worden er bezoek- afspraken voor u gemaakt. De verkregen marktinformatie zal overzichtelijk voor u worden verwerkt en gecommuniceerd.
Uitgangspunt is ten alle tijden het vergroten van uw klantenkring.
RELATIEBEHEER
Warme acquisitie is het verwerven van opdrachten bij bestaande contacten.
Naast het aantrekken van nieuwe klanten kunt u bestaande klanten aan u binden door uw relaties goed te beheren en te luisteren naar de geluiden uit uw markt. Duurzaam relatiebeheer kost echter tijd en vraagt om een structurele aanpak. Netwerque kan dit (deels) voor u uit handen nemen. Hierbij worden de vragen, behoeftes en wensen van uw klanten geïnventariseerd en aan u gerapporteerd. Uw klanten krijgen de tijd en aandacht die zij verdienen en u krijgt waardevolle informatie uit uw markt. Ook kan Netwerque uw klanten periodiek bezoeken.
U kunt ook gebruik maken van de diensten van Netwerque voor een kortere periode,bijvoorbeeld voor het nabellen van offertes en mailings op het moment dat
die extra drukte op uw salesafdeling te groot is. Ook het leggen van contact met uw
inactieve klantenbestand om hier weer actieve klanten van te maken is een tijdelijke opdracht die u veel voordeel op kan leveren.
Vooraf bespreekt Netwerque met u welke werkzaamheden u wilt uitbesteden en op
welke wijze u dit wenst. U stelt de benodigde informatie en middelen ter beschikking en Netwerque gaat voor u aan de slag. De resultaten worden aan u gerapporteerd.
PROMOTIE
Presentaties
Een geslaagde presentatie hangt niet alleen af van een duidelijke en aansprekende
boodschap, maar ook van de persoon die de boodschap brengt. Netwerque kan uw (product)presentatie voor u verzorgen. Afhankelijk van de complexiteit van de inhoud
is de aanwezigheid van een specialist van uw bedrijf raadzaam om vragen uit het
publiek adequaat te beantwoorden. Netwerque zorgt samen met u voor een gedegen voorbereiding zodat uw boodschap helder wordt overgebracht. De inhoud en vorm-
geving van de presentatie komen van u, maar ook hier kan Netwerque u bij assisteren.
Vakbeurzen
Wanneer u exposeert op een vakbeurs bent u de hele dag in gesprek. Netwerque kan
ondersteuning bieden door actief bezoekers aan te spreken en een eerste inventarisatie maken van de aanknopingspunten en, op het moment dat u de ruimte heeft,
interessante partijen aan u over te dragen. Na de beursdagen betekent de opvolging van alle beursleads extra drukte op uw salesafdeling. Netwerque kan uw leads nabellen en bezoekafspraken voor u inplannen.
Huisstijl
Een sterke bedrijfsidentiteit is van groot belang voor uw bedrijf. Het bepaalt hoe u op
uw doelgroep overkomt: het vertelt wat de activiteiten, de ambities en de karakter- eigenschappen van uw bedrijf zijn. Het logo, de bedrijfskleur, uw visitekaartje, de
website e.d. zouden allemaal dezelfde vormgeving moeten hebben en daarbij uw
bedrijfsactiviteiten moeten uitdragen. Netwerque kan u helpen met het ontwerpen of aanpassen van uw huisstijl en kan dit ook voor u implementeren.
|